Data obowiązywania: 14 lipca 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

HERGON S.C.
ul. Warszawska 4, 31-155 Kraków (galeria, sklep, punkt przyjęć)
ul. Żniwna 1, 30-812 Kraków (pracownia ramiarska, galeria, punkt przyjęć)
e-mail: sklep@hergon.pl
tel.: 518 977 953

Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Jakie dane zbieramy?

Możemy przetwarzać następujące dane:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • adres dostawy oraz dane do faktury,
  • nazwę firmy (w przypadku przedsiębiorców),
  • numer NIP (jeżeli wymagany do wystawienia faktury),
  • dane dotyczące zamówień,
  • treść wiadomości przesłanych przez formularz kontaktowy lub e-mail.

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w celu:

  • realizacji zamówień,
  • wykonania usług oprawy obrazów, luster oraz innych produktów,
  • przygotowania indywidualnych wycen,
  • odpowiedzi na wiadomości przesłane przez formularz kontaktowy,
  • prowadzenia korespondencji,
  • wystawiania dokumentów księgowych,
  • realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
  • dochodzenia lub obrony roszczeń,
  • wysyłki newslettera (wyłącznie po uzyskaniu zgody).

4. Podstawa prawna przetwarzania

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem,
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych,
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora,
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. newsletter, statystyki).

5. Odbiorcy danych

Dane mogą zostać przekazane podmiotom współpracującym z administratorem, takim jak:

  • firmy kurierskie i przewoźnicy,
  • operatorzy płatności (Przelewy24),
  • biuro rachunkowe,
  • dostawcy usług hostingowych,
  • firmy świadczące obsługę informatyczną.

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie odpowiednich umów i zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres:

  • realizacji umowy,
  • wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe,
  • do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
  • do momentu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na jej podstawie.

7. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • prawidłowego działania strony i sklepu (m.in. obsługa koszyka i sesji użytkownika),
  • zapamiętywania ustawień,
  • prowadzenia statystyk odwiedzin (wyłącznie po wyrażeniu zgody).

Pliki niezbędne do działania strony są aktywne zawsze. Pliki analityczne uruchamiane są dopiero po wyrażeniu zgody na banerze cookies. Zgodę można w każdej chwili zmienić poprzez link „Ustawienia cookies” w stopce strony, a także poprzez ustawienia przeglądarki internetowej.

9. Narzędzia zewnętrzne

Na stronie wykorzystujemy narzędzie analityczne Google Analytics (Google Ireland Ltd.), służące do prowadzenia anonimowych statystyk odwiedzin. Narzędzie uruchamiane jest wyłącznie po wyrażeniu zgody na pliki cookies i może wykorzystywać własne pliki cookies zgodnie z polityką prywatności dostawcy.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:
e-mail: sklep@hergon.pl
tel.: 518 977 953